为保障双方权益，拆箱请录影，请从纸箱拆封开始全程录影。

开箱影片，影片需完整、清晰、无剪辑过，包装需完整无被拆封过，如外箱已有拆封痕迹，则不予售后。

【代购】商品无提供任何售后，仅代理商品提供售后

1. 请于收到包裹后，3天内提出瑕疵或缺件问题，并提供完整、清晰之照片及视频，以便出版社判定是否符合补件或售后条件。

2. 无提供完整视频或照片，将不予处理售后。

3. 周边及书盒出版社判定属于赠品，无提供售后或更换。

4. 经过第三方转寄之订单，不提供售后，仅提供下单者进行售后。

5. 因跨海运输，途经多次中转消毒，海关拆验等情形，瑕疵范围小于2公分及不影响阅读皆不进行售后。

6. 轻微挤压、轻微撞角、轻微空胶、胶孔或因塑封太紧造成的书本弯曲不属于瑕疵，跨海转运寄送默认均有微瑕。

7. 包裹发货前皆为封膜完整，如经物流或海关开箱检验，造成被拆封膜、防撞包装被拆裸发、拆箱损等，因被拆箱而导致的损伤，不提供售后。

8. 签卡皆会尽量分配给ALL，如因出版社或作者提供之签卡款式即不平均，以至于最终晚回复确认的订单无法分配到ALL，此为款式不平均导致条件不允许提供，无法提供售后或更换。